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Chiara Orsingher

Full Professor

Department of Management

Academic discipline: ECON-07/A Management

Director of First Cycle Degree in Business and Economics

Teaching

Recent dissertations supervised by the teacher.

Second cycle degree programmes dissertations

  • Abruzzo “Regione Verde d’Europa”: valutazione di un brand consolidato e strategie di marketing territoriale per una piccola regione dalle grandi risorse
  • Decision-making in Cultural Tourism: A Focus on Northern Portugal
  • gestione del disservizio e service recovery paradox: analisi del settore bancario
  • Identificazione e classificazione degli attributi dei Chatbot: un’indagine empirica attraverso il Modello Kano
  • Il ruolo dell’umorismo nell’interazione tra chatbot e cliente in situazioni di disservizio
  • Il ruolo dell'ambiente aziendale nel marketing dei servizi: evoluzione del Servicescape da Bitner fino alla rivoluzione digitale
  • La Gestione del Canale Retail nell'azienda di Telecomunicazioni: Il Modello Operativo
  • La valutazione della Qualità nei Sistemi Prodotto-Servizio nel contesto della moda
  • L'adozione di Intelligenza Artificiale nel modello assicurativo di profilazione del cliente: il caso Pettegoliamo.it
  • Le nuove forme di comunicazione peer-to-peer: influencer e ASMR
  • Sport e tecnologia: come le nuove tendenze digitali stanno modificando l'esperienza dei consumatori

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