70014 - PSICOLOGIA DELLE RISORSE UMANE

Conoscenze e abilità da conseguire

Al termine dell'attività formativa, lo studente: - conosce i principali modelli teorici utilizzati per studiare le implicazioni psicologiche dell'esperienza lavorativa e per analizzare le relazioni di interdipendenza tra individuo, compito e organizzazione; - conosce i principali inquadramenti teorici e gli approcci metodologici per l’analisi dei processi che promuovono il benessere o stimolano dinamiche stressogene nel contesto lavorativo; - conosce le principali modalità per la gestione efficace dei gruppi di lavoro e per la risoluzione dei conflitti; - è in grado di pianificare interventi di promozione di relazioni interpersonali positive in contesti organizzativi.

Contenuti

Il corso intende approfondire gli aspetti teorici, di ricerca e pratico-professionali dei temi tradizionali della psicologia del lavoro, sulla base della letteratura internazionale attuale e con una riflessione costante in ottica di intervento.

Verranno inoltre presi in esame i presupposti teorici e le prospettive di intervento utili a promuovere la efficacia del lavoro in team, comportamenti di leadership adeguati ai diversi contesti/compiti e una gestione efficace dei gruppi e delle dinamiche conflittuali.

Contenuti:

• Principali teorie e aree di ricerca in psicologia del lavoro
• Fattori di rischio psicosociale e salute
• Principali modelli di lettura dello stress lavoro-correlato
• Promozione del benessere e livelli di prevenzione nei contesti organizzativi
• Work engagement e burnout
• Modello delle domande e risorse lavorative (JD-R model)
• Motivazione
• Soddisfazione lavorativa
• Proattività nei luoghi di lavoro: le strategie di job crafting
• Mobbing
• Cambiamenti nei contesti lavorativi
• Lavorare in team
• Comunicazione, struttura e ruoli nei team di lavoro
• Norme all’interno dei gruppi
• Efficacie ed efficienza dei gruppi
• Conflitto nei gruppi: antecedenti ed esiti per lavoratori e contesti di lavoro
• Gestione delle dinamiche conflittuali nei gruppi
• Modelli di leadership e contesti di applicazione

Testi/Bibliografia

STUDENTI SPERIMENTALISTI (FREQUENTANTI):

Ai fini dell'esame gli studenti frequentanti devono preparare quanto segue:

1) Tutte le presentazioni e i materiali utilizzati a lezione.

2) Chmiel, N., Fraccaroli, F. & Sverke, M. (2019). Introduzione alla psicologia delle organizzazioni. Bologna: Il Mulino.

Di seguito i capitoli da studiare:

• CAPITOLO 2. Job crafting per dipendenti e organizzazioni sostenibili
• CAPITOLO 8. Socializzazione organizzativa e contratto psicologico
• CAPITOLO 10. Lo studio della leadership organizzativa
• CAPITOLO 11. Il lavoro in team nelle organizzazioni
• CAPITOLO 15. Promuovere il benessere organizzativo

3) Malaguti, D. (2018). Fare squadra. Psicologia dei gruppi di lavoro. Bologna: Il Mulino.

Di seguito i capitoli da studiare:

• Gruppo e organizzazione
• Strutture di gruppo
• Norme, cultura di gruppo e socializzazione
• Conflitto
• Efficienza ed efficacia
  

 

STUDENTI NON SPERIMENTALISTI:

Ai fini dell'esame devono preparare per intero i seguenti testi:

1) Chmiel, N., Fraccaroli, F. & Sverke, M. (2019). Introduzione alla psicologia delle organizzazioni. Bologna: Il Mulino.

2) Malaguti, D. (2018). Fare squadra. Psicologia dei gruppi di lavoro. Bologna: Il Mulino.

Metodi didattici

Il corso avrà il carattere di un percorso formativo interattivo e partecipato che si avvarrà prevalentemente di strumenti didattici come lavori di gruppo, simulazioni, project work, discussione di casi e il confronto con testimoni esperti con il territorio. Tali metodi si inseriscono nel più generale approccio innovativo alla didattica che caratterizzerà un percorso di LM altamente professionalizzante e qualificante.

L'insegnamento partecipa al progetto di sperimentazione didattica dell'Ateneo.

 

Avvertenze e regole di buon funzionamento didattico

La frequenza alle lezioni è consigliata e verificata. Il programma d’esame e la modalità di valutazione finale si diversifica per gli studenti sperimentalisti (frequentanti) e per coloro che non hanno frequentato le lezioni. Infatti, le esperienze interattive proposte in aula hanno infatti lo scopo di favorire l'apprendimento e ridurre una parte del programma da studiare a casa in maniera autonoma.

Gli studenti sono fortemente incoraggiati a partecipare attivamente all’attività didattica e a studiare progressivamente svolgendo i compiti assegnati. Essi sono responsabili nel tenersi informati su quanto annunciato a lezione e/o sulla piattaforma https://virtuale.unibo.it [https://virtuale.unibo.it/]

Ci si aspetta che gli studenti mostrino sempre un comportamento corretto e rispettoso. Ciò riguarda sia l'evitamento di comportamenti illeciti che sono perseguibili sul piano disciplinare (es. copiare testi dai compagni o internet, falsificare dati, ecc.) sia il rispetto delle regole sociali.

Modalità di verifica e valutazione dell'apprendimento

STUDENTI SPERIMENTALISTI (FREQUENTANTI):

Saranno richiesti e valutati i seguenti prodotti:

• Sviluppo e presentazione di un intervento progettuale a coppie o in gruppo
• Prova scritta sui contenuti a metà e a fine corso

Il voto finale corrisponderà alla media delle valutazioni ottenute nelle prove sopra descritte.

Istruzioni relative all'intervento progettuale verranno fornite all'inizio del corso.

Le prove scritte a metà e a fine corso si compongono di 3 domande aperte (60 minuti di tempo).

Ogni risposta sarà valutata con un punteggio da 0 a 5 punti (max 15 punti).

La valutazione delle risposte terrà conto dei seguenti criteri: 1) completezza delle risposte; 2) congruenza delle risposte; 3) capacità di rielaborazione personale.

 

STUDENTI NON SPERIMENTALISTI:

Per gli studenti che non frequentano regolarmente le lezioni, l'esame finale consiste in una prova scritta che verterà sul programma di esame per studenti non frequentanti riportato nel BOX "Testi/Bibliografia".

In questo caso la prova finale si compone di 5 domande aperte (2 ore di tempo).

La valutazione finale sarà espressa in trentesimi, dunque ogni risposta sarà valutata con un punteggio da 0 a 6 punti. La valutazione delle risposte terrà conto dei seguenti criteri: 1) completezza delle risposte; 2) congruenza delle risposte; 3) capacità di rielaborazione personale.

Per sostenere la prova d'esame è necessaria l'iscrizione attraverso l’applicativo AlmaEsami. Coloro che non riuscissero ad iscriversi entro la data prevista per via di problematiche tecniche, sono tenuti a comunicare tempestivamente (e comunque prima della chiusura ufficiale delle liste di iscrizione) il problema alla segreteria didattica e alla docente.

Strumenti a supporto della didattica

L'insegnamento verrà svolto in modalità didattica innovativa, nel rispetto degli obiettivi e dei contenuti riportati nel programma. I principali strumenti di lavoro utilizzati durante il corso saranno:

• Esercitazioni di gruppo
• PowerPoint
• Filmati
• Materiale cartaceo fornito in aula
• Strumenti di collaborazione online (es. Mural, Lucidspark, Mentimeter)

Nei limiti del possibile, saranno resi disponibili materiali scaricabili da https://virtuale.unibo.it/

Orario di ricevimento

Consulta il sito web di Greta Mazzetti